【記者 江文賓 / 玉女 報導】長照服務法本月3日正式上路，開啟長照2.0「在地老化」政策新紀元，新竹市長林智堅指出，衛生局已於4月正式成立長期照護科，集中長照資源與人力，除服務對象將擴大至1萬1千名，市府也積極推動「照顧服務員」訓練課程，預計培訓390名專業人才走入社區，讓長照專才成為社區長者的「好厝邊」。

「找得到、看得到、用得到、付得起！」林智堅市長點出長照「四要點」， 為了提供「與人民零距離」的貼心照護服務，增加長照單位人力將是提升服務品質的關鍵。新竹市勞工處與衛生局合力推動「照顧服務員培訓課程」，熱情召募各地「貼心夥伴」，今年底預計訓練390名服務員，打造一支「長照生力軍」走入各地社區，提供失能、失智、衰弱長者等共17項專業服務。

林智堅市長指出，新竹市65歲以上長者佔總人口10.59%，他上任後持續打造友善長照服務，去年11月起試辦長照2.0，設置「1A-2B-5C」三級據點，長照服務項目增至17項，未來將照管專員和個案比例從1:400調整為1:200，盼提升在地長照服務品質。

衛生局表示，充裕的專業照護人力是社福新趨勢，長照2.0將照顧專業化，「照顧服務員」需經90小時以上課程訓練取得證書，才能投入服務，持續推動培訓課程，為了系統性的培養「照顧專才」，期盼培訓計畫能達到「培育專業照顧人力」、「提升長照服務品質」一魚雙吃的政策功效。

目前開辦的「照顧服務員」課程，包含核心照顧技能、臨床實習、溝通技巧等多面向訓練，去（105）年在「新竹市長期照顧服務TOP1選拔」獲得「居家服務員類」第一名的胡淑蓮，也肯定培訓課程「從無到有」，授予學員照顧專業。

胡淑蓮服務於老五老基金會，當初因為先生良性腦瘤術後留下癲癇等後遺症，無法外出工作，當時孩子皆尚在就學，房屋貸款中，需扛起家中經濟重擔，她看到報紙上的照顧服務員培訓，受訓後順利考取證照，在機構服務至今。胡淑蓮也以責任和興趣期勉學員，相信經課程協助將很快上手適應，提升新竹市長照服務。

勞工處表示，將配合勞動部政策，未來將進一步加強就業媒合，輔導結訓學員投入長照職場，盼「長照生力軍」能補上照顧人力長期缺口，回應與日俱增的長照需求。照顧服務員訓練課程報名資訊，請查詢衛生局網頁（http://dep.hcchb.gov.tw/），或撥打衛生局03-5355283林小姐洽詢。