新竹市政府28日強調，許明財市長與市議會謝文進議長及地方工商界人士共同組團到大陸惠州市簽訂合作備忘錄，是既定安排好的行程，為了處理學生霸凌事件，許市長特別延後出發，待完成簽訂事宜後，就會馬上趕回臺灣。市府指出，許市長非常重視學生霸凌事件，再次重申「絕不妥協」立場之外，也指示教育處、市警局全力進行後續的調查工作，依法處理，並要求學校妥善輔導被凌與霸凌的學生。

對於外界質疑許市長在學生霸凌事件之後仍出國一事，市府特別提出說明。市府表示，許市長出訪前，特別召集教育處、警察局等相關局處主管及兩校校長召開記者會，主動對外說明市府處理事件的過程及市府立場，同時也指定由曾國修副市長擔任專案小組召集人，全盤掌握霸凌事件處理狀況，並隨時向許市長報告。

市府表示，許市長在記者會中特別針對此事件，作出四點指示：一、要求警方嚴正處理，決不能吃案。二、督促學校積極並妥善處理此事，不能護短。三、要求學校全力並妥善輔導被凌與霸凌之學生。四、要求教育處徹底執行各學校反霸凌任務，同時強化學生反霸凌觀念，加強學生法治教育，並養成學生守法重紀之習慣。

市政府表示，這項簽約行程並不是臨時決定的行程，新竹市與大陸惠州市去年八月十七日在臺北簽訂合作備忘錄後，為了促進雙方更進一步的產業文化經貿實質交流，行銷新竹市米粉摃丸等特產，並凸顯新竹市府會對此項交流的重視程度，特別由市議會謝文進議長及許市長進率領市府及議會團隊組成卅九人的訪問團，於廿七日啟程前往惠州進行簽約及拜會。

市府表示，許市長非常關切霸凌案件的處理進展，也再次強調市府處理霸凌案件「絕不妥協」的立場，並請各界相信市府對此案處理的重視與決心。

市政府表示，新竹市府會訪問團一行的五天拜會行程，主要是與大陸惠州市簽訂兩岸合作備忘錄簽訂子約及米粉合作協議簽約儀式，除了拜訪惠州市政府、惠台中學、仲愷高新技術開發區、惠州市台商協會會館外，並將舉行行銷米粉推介會，同時參訪由惠州市台商協會出資捐地興建的惠台中學台商子弟就學情形等，另外，也將進行兩市政府對口業務單位座談，希望在教育、觀光、文化、產業及環保等議題，兩市能進行實質交流並互蒙其利。