任職小學教師的潘美玲今（七）日懷著感激與感傷的心情，出席市府「長期照顧路漫長，貼心服務來幫忙」宣導暨表揚大會，敘說父親十月過逝前因髖關節骨折復健的歲月，因有居家護理的陪伴，減輕舟車勞頓之苦，並在接受專業護理復健過程，獲得溫馨協助，她告訴新竹市民，新竹市在老人照顧的軟體服務相當貼心，她還說自己在小學對新竹市在幼兒早期療育執行的廣度與深度，更有全國最佳的自信，今天透過經驗分享呼籲在長照有需求的家庭打通電話：03-5628852、5628850，新竹市長期照顧管理中心的服務迅速到府。市長許明財今天主持「長期照顧路漫長，貼心服務來幫忙」宣導暨表揚大會，透過長照家屬的實際感受，宣導有需求的家庭都能申請，他也推崇市轄內各醫療機構提供居家護理、居家復健與喘息服務等專業協助，不但連年受理服務量直線上升，更因貼心的醫囑叮嚀，讓需求家庭有所依循，消減無助遺憾。衛生局推估今年度長照需求人口4640人，受理服務量自97年602人、98年703人、99年1555人、100年11月底1410人，政策執行效益逐漸受到重視與使用，而97年開辦以來服務家數達535戶，讓失能者在照顧管理專員安排相關專業人員協助下，大幅改善失能狀況與生活品質，也讓家庭成員有稍事喘息與加油的空間，今天的宣導表揚活動，藉經驗分享，讓市民瞭解長照業務執行情況，也公開表揚參與服務的醫護機構：居家護理：國軍新竹地區醫院居家護理所、國泰新竹分院居家護理所、馬偕新竹分院居家護理所；居家復健：黃志豪職能治療所、馬偕新竹分院、和平醫院；機構喘息：和平醫院、欣安老人養護中心；居家護理到府訪視服務量第1名國泰新竹分院江東懋醫師；居家護理服務量第1名國軍新竹地區醫院張聖芝護理師；居家復健服務量第1名黃志豪職能治療所宋雅譓復健師。宣導與表揚大會中，邀請長照家屬經驗分享，小學老師潘美玲手戴父親手錶出席，向市府推廣落實長照工作表達最深的謝意，敘說父親今年二月不慎跌倒髖關節骨折後，到十月間睡夢中辭世的最後人生歲月時光，接受居家復健給予的溫馨照料，家人陪同一旁感受窩心，她以曾受照顧的感念，呼籲有需求的家庭都提出申請；阮靖雅挺著身孕說著母親腳傷40年、2年前發現罹患大腸癌，在網上得知新竹市長照管理中心服務業務並予求助下，紓解她過去往返醫院的舟車勞頓，就在家裡接受復健師居家復健指導，增加家人相處時光；廖廷林讚揚喘息服務，讓照顧老父的壓力每年得以有紓緩的空間，他說父親98歲逐漸老化失能，平日照顧對正在上班工作的子女確為重擔，且是愈加沈重的趨勢，他得知有喘息服務，即規劃每年約10天的申請協助，讓家人稍事休息與加油。他舉出在96年以前政府推廣試辦，每年14天全額補助，97年迄今，每年21天，政府補助70%，家庭自負30%，值得有需求的家庭考慮申請。