本（6）月13日14時30分，新竹縣警察之友會竹東辦事處主任蕭有皇在警察節前夕，率竹東站、二重埔站、下公館站、峨眉站、寶山站及五峰站等站站長及幹事至竹東分局慰問員警，並致贈紀念品予所有同仁，「警察同仁們，辛苦了！感謝你們不畏大風大雨疏散民眾，竹東分局轄內才能平安度過這次豪雨的威脅。」

12日全台豪雨災情陸續發生，竹東分局全體員警堅守崗位，在大雨中為民奔走並疏導各處山區人車撤離，分局長劉炯炫更是親自坐鎮分局勤務指揮中心積極應變。其中，五峰鄉竹122線道路多處坍方，一度造成交通中斷，沿線各分駐（派出）所員警均火速通報相關單位迅速搶通並執行救援工作。蕭主任聽聞「員警們在短短10分鐘內即自大鹿林道3公里落石坍方處救出19名受困長者，並一路引導下山」的英勇事蹟，除了嘉勉員警處置迅速、確保民眾安全之外，對於員警以「同理心」為民服務的態度大表讚揚！

劉分局長也代表全體員警向警友辦事處主任及站長們表達感謝之意，「謝謝主任及站長們在同仁們救災後的第一時間蒞臨分局慰問，相信這必定是提振同仁們士氣的一大助力！」