常有民眾至新竹市稅務局全功能櫃台詢問繼承案件如何辦理，因繼承案件必須跨機關辦理各項手續，該局體恤民意特別編製「我是稅務好幫手-遺產繼承暖暖包」，將各行政機關辦理遺產繼承的各項手續及流程整合出下列五步驟：
1.戶政事務所→除戶登記
2.國稅局→申報遺產(監理站辦理車輛過戶)
3.稅務局→辦理查欠
4.地政事務所→辦理繼承產權登記
5.稅務局→辦理自用住宅用地及房屋申請
只要依暖暖包內步驟及所附之申報書表格填寫並辦理，即可順利完成遺產繼承手續。新竹市稅務局提供民眾最實質溫馨的幫助，有需要的民眾歡迎向稅務局櫃台索取。
民眾如有任何疑問，請洽本局網站：http://www.hcct.gov.tw或撥0800-356969、1999（市政府服務專線），將有專人竭誠為您服務。