新竹市所發行之市民卡結合悠遊卡、電子錢包消費功能，提供E化市政、購物優惠等福利，讓民眾享受「一卡在手、便利無限」的生活，至10月底申辦人數已超過15.5萬人。本市繼獲選「2014年獲選全球頂尖七大智慧城市獎」殊榮後，參選台北市電腦公會主辦的「2015智慧城市創新應用獎」，以「智慧城市之鑰-新竹市市民卡」內容提送審查，經初審及複審之兩輪審查作業後，獲選為「縣市政府組」的「智慧政府」領域之優勝作品。由台北市電腦公會主辦的「智慧城市創新應用獎」繼去年成功舉辦之後，今年參賽單位更新增至9個縣市，競爭激烈。經過產官學界一共8位專業評審委員決選出11件來自政府與民間部門的得獎應用，獲獎單位包含：台北市政府、新北市政府、新竹市政府、屏東縣政府、臺東縣政府、財政部及豐榮大飯店，範圍涵蓋政府、交通、醫療、節能、商業等五大應用領域。獲獎的11個單位也將於明年1月20日於智慧城市展中進行盛大的頒獎典禮及成功案例分享研討會，並將在「2015智慧城市展覽」中展出市民卡應用相關內容。
申辦市民卡只要攜帶身分證或健保卡或汽機車駕照擇一均可辦理，市民可選擇至智慧城市專案辦公室（新竹市中央路107號3樓）或至新竹市各區公所申辦市民卡，從申辦、製卡到領卡作業一次完成，提供市民「現場辦卡、現場領卡」之便民服務，歡迎市民多加利用。